Erstattungs- und Rücknahmebedingungen

Übersicht

Unser Erstattungs- und Rückgaberecht gilt für 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen keine vollständige Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss er sich in der Originalverpackung befinden.

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur eine teilweise Rückerstattung möglich ist:

Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder dem Teile fehlen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind.

Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird.

Rückerstattung

Verspätete oder fehlende Erstattungen

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, prüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Erstattung offiziell verbucht wird.

Wenden Sie sich dann an Ihre Bank. Oft dauert es einige Zeit, bis eine Rückerstattung verbucht wird.

Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter kundenservice@ninetythreeclothing.com.

Sale Artikel

Nur Artikel zum regulären Preis können zurückerstattet werden. Saleartikel können nicht zurückerstattet werden.

Umtausch

Wir tauschen nur Artikel um, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie einen Artikel gegen denselben umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an kundenservice@ninetythreeclothing.com und schicken Sie den Artikel an: Lea Sophie Neufeld, Riemenschneiderstraße 9, 90766 Fürth.

Rücksendebedingungen

Um Ihr Produkt zurückzusenden, schicken Sie es bitte an folgende Adresse: Lea Sophie Neufeld, Riemenschneiderstraße 9, 90766 Fürth.

Sie müssen die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels selbst tragen.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis das umgetauschte Produkt bei Ihnen eintrifft.

Wenn Sie teurere Artikel zurücksenden, sollten Sie einen verfolgbaren Versanddienst nutzen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten.

BENÖTIGEN sIE WEITERE HILFE?

Kontaktiere uns unter kundenservice@ninetythreeclothing.com für Fragen zu Rückerstattungen und Rückgaben.